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Offsetdruck FAQ

Allgemein

Da wir großen Wert auf eine Zufriedenheit unser Kunden legen, bitten wir Sie zu beachten, dass die Bildschirmdarstellung teilweise erheblich von den Farbwerten ihrer Datei und damit zwangsläufig vom Druckergebniss abweichen kann. Dies entsteht dadurch, dass die Ausgabegeräte im Normalfall nicht kalibriert sind. Um eine Farbverschiebung bei wichtigen Dokumenten (z.B. Firmenlogo) auszuschließen, besteht gegen Aufpreis die Möglichkeit einen farbverbindlichen Digitalproof anzufordern. In der Regel ist dies jedoch nicht notwendig.

Daten können im Hoch oder Querformat erstellt werden
Die angegebenen Maße und Daten gelten für Vorder- sowie Rückseite
An den Falzstellen dürfen sich weder Texte noch Bilder befinden.
Bitte beachten Sie bei der Erstellung von Foldern und Broschüren auf die richtige Anordnung der Seiten in den Dateien (siehe jeweilige Dateivorgaben)

Auflösung

Bitte stellen Sie gleich zu Beginn die richtige Auflösung ein, ein späteres hochskalieren von 72dpi führt nicht zum gewünschten Ergebniss! Alle Angaben beziehen sich auf Pixel / Zoll.

Flyer, Folder, Briefpapier, Postkarten: 300dpi
Visitenkarten: 300-600dpi
Plakate: 250dpi

Farbraum

Bitte achten sie darauf, dass die Grafikdateien auf jeden Fall im CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Key (schwarz)) und im RGB-Farbraum (Rot, Gelb, Blau) angelegt werden. Computermonitore arbeiten im Gegensatz zu Druckmaschinen im RGB-Farbraum, daher können die Druckerzeugnisse farblich von der Bildschirmdarstellung abweichen. Ausdrucke mit Tintenstrahl sowie Farblaserdruckern sind nicht farbverbindlich! Für durch Umwandlung von RGB -> CMYK entstandene Farbverschiebungen übernehmen wir keine Haftung. Trotz modernster Druckmaschinen kann es selbst bei richtig angelegten Dateien zu geringfügigen Farbverschiebungen kommen. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar. Sofern Sie Erfahrungen im Umgang mit Farbprofilen haben, verwenden sie bitte die im Download-Bereich verfügbaren ICC-Farbprofile (ISO-Coated, ISO-Uncoated). Druckdaten die nicht im unseren Farbvorgaben entsprechen, werden automatisch in das richtige Farbprofil konvertiert

Infocenter: ICC-Profile

ICC-Profile

ungestrichen / uncoated:

Briefpapier 80g Offset
90g Offset
Briefumschläge
300g Pioneer Visitenkarten

ICC-Profile uncoated: ISOuncoated.rar

gestrichen / coated:

alle übrigen Offsetprodukte

ICC-Profile coated: ISOcoated.rar

Sonderfarben

Mit Ausnahme von Briefpapier und Briefumschlägen sind keine HKS / Patrone(R) Sonderfarben möglich.

Prozessfarben

Achten Sie bitte darauf, dass die Prozessfarben die minimale Deckkraft von 2% nicht unterschreiten (keine Garantie). Dies bedeutet, dass die Druckfarben (C,M,Y,K) nicht mit einem Wert von unter 2% belegt werden dürfen. (100% = volle Deckkraft; 0% = gar keine Deckkraft). Folglich haben Farben unter 2% keine Deckkraft)

Farbauftrag

Der maximale Farbaufdruck der Summe der vier Farbkanäle (CMYK) darf 320% nicht überschreiten. Für eventuelle Farbverschiebungen übernehmen wir keine Haftung.

Dateiformate

JPG - Datei:
Bei JPG Dateien ist zu beachten, dass im JPG-Optionsmenü maximale Qualität, sowie Baseline Standard gewählt sind.

TIFF -Datei:
Bei TIFF - Dateien ist zu beachten, dass alle Ebenen auf die Hintergrundebenen reduziert wurden.

CDR - Datei (Corel Draw):
Bitte darauf achten, dass alle Objekte in Kurven konvertiert wurden. Anderenfalls kann sich beispielsweise aufgrund fehlender Schriftarten das Erscheinungsbild ändern.

PDF - Datei:
PDF - Dateien müssen nach dem PDF/X-3 Standard erzeugt werden.
Weitere Informationen zum Erstellen der PDF-Datei erhalten Sie im Infocenter.

MAC Dateien müssen PC-Kompatibel gespeichert werden.

PDF Hinweise

Wir empfehlen zur Erstellung von PDF-Dokument ausschließlich professionelle Programme zu verwenden (Adobe Acrobat Distiller, JAWS PDF-Creator), da viele Shareware-/Freeware Programme die PDF-Dateien in nicht ausreichender Qualität erstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Homepage im Menü-Punkt Downloads/PDF.

Schneiderand

Beim Offsetdruck ist ein verarbeitungstechnischer Schneiderand notwendig, der über das Endformat des Produktes hinausgeht. Das Datenformat beinhaltet an allen Seiten (oben, unten, links, rechts) 5mm Schneiderand. Wegen Schneidetoleranzen sollten wichtige Texte und Grafiken, die auf keinen Fall angeschnitten werden dürfen, mindestens 3mm vom Rand des Endformates entfernt liegen.

Datencheck

Basis-Check

Jede Offsetbestellung beinhaltet einen Basis-Datencheck, dieser enthält folgende Prüfungen:

Format (Korrektur der Bildgröße, Hinzufügen / Entfernen von Schneiderändern sofern gestalterisch möglich)
Farbprofil (Dateien die nicht unseren Vorgaben entsprechen, werden ins Standardprofil konvertiert)
Entfernen von Schnittmarken sofern möglich

Profi-Check

Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Ihre Druckdaten mit unserem Standard übereinstimmen, bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die Möglichkeit einer kostengünstigen professionellen Überprüfung Ihrer Druckdaten mit unserem Profi-Check an.

Der Profi-Check beinhaltet folgende Prüfungen:

Beschnitt im Allgemeinen - Daten- und Endformat, Abstand von Schriften zum Rand
Einhalten des PDF Standards
Position von Falzkanten
Seitenanordnung bei Foldern und Broschüren

Der Profi-Check beinhaltet NICHT die Prüfung von:

Farbwiedergabe
Lektorarbeiten (Korrektur von Rechtschreibefehlern, etc)

Proof

Keiner:

Ihre Druckdaten werden so in den Druck weitergeliefert, wie sie ankommen. Sie bekommen vor dem Druck keinen Korrekturabzug mehr.

Screenproof:

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Screenproof als JPEG Datei im Anhang. Die gestrichelte grüne Linie zeigt die Schneidekanten. Hierdruch haben Sie eine letzte Kontrollmöglichkeit vor dem Druck.

Digitalproof:

Vor Druckbeginn bekommen Sie von uns per Post einen farbverbindlichen Ausdruck ihrer Drucksachen zugeschickt. Hierdurch haben Sie die Möglichkeit zu überprüfen, wie die Farben der Datei im Druck aussehen.

Bitte beachten Sie, dass die gewählte Produktionsdauer erst beginnt, sobald wir die Freigabe des Proofs von ihnen erhalten haben.

Auftragsbestätigung

Nach Bestätigung ihrer Bestellung (Erfolgt als letzter Schritt des Bestellvorgangs) erhalten sie eine vom System generierte Email mit einer Auftragsbestätigung. Sollten sie diese nach spätestens einer Stunde nicht erhalten haben, so kontaktieren sie uns bitte.

Auftragsänderung

Neue oder korrigierte Druckdateien können sie uns in der Regel zukommen lassen, solange der Auftragsstatus auf Auftrag erhalten steht. Bitten senden sie uns die Dateien inkl. Angabe der Auftragsnummer per Email an daten@printprince.de. Beachten sie, dass es hierdurch zu Lieferzeitänderungen kommen kann.

Datensendung

Während des Bestellvorgangs werden sie dazu aufgefordert die dem Produkt entsprechende Anzahl von Dateien hochzuladen. Die maximale Dateigröße beträgt 20 MB. Sollte ihre Datei die Größe überschreiten, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Alternativ können Sie die Dateien auch auf CD/DVD brennen und unter Angabe der Auftragsnummer per Briefpost an folgende Adresse schicken:

Print Prince GbR
Kardinal-von-Galen-Str.26
50354 Hürth

Vorkasse

Bitte beachten Sie, dass die Produktion erst ab dem Zeitpunkt des Geldeingangs beginnt.
Die Bankverbindung wird ihnen in der Bestätigungsemail mitgeteilt.

Stornierung

Um ihren Auftrag zu stornieren schicken sie uns bitte eine Email an storno@printprince.de. Wir werden uns umgehend mit ihnen in Verbindung setzen und ihnen mitteilen, ob eine Stornierung zum jetzigen Zeitpunkt noch möglich ist.

Selbstabholung

Selbstabholung ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Kein Ladenlokal.

Lieferzeiten

In der Regel beträgt die Produktionszeit bei Offsetprodukten 4-8 Werktage (ab Dateifreigabe). Die Versand beansprucht im Schnitt weitere 2-3 Tage (DPD und UPS liefert Samstags nicht!)